第2回 JC-NET ジョブコーチセミナーin新潟 基礎講座 アンケート結果

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日時

２０１０年１１月６日（土）

会場

新潟市民プラザホール

講師・トレーナー

• 小川　浩　氏

  ジョブコーチネットワーク代表/大妻女子大学教授

• 小松　邦明　氏

  財団法人杉並区障害者雇用支援事業団　雇用支援担当係長

• 志賀　利一　氏

  （独）国立重度知的障害者総合施設のぞみの園企画研究部研究科　研究課長

• 堀江　美里 氏

  （特活）WELL'S新木場　就業・生活支援センターWELL'S　TOKYOセンター長

• 宮島　裕司 氏

  （福）再生慈仁会　麦っ子ワークス　主任

• 高橋　正弘 氏

  （福）のぞみの家福祉会　希望の家　主任

参加申込者数

１１３名（当日欠席者３名）

アンケート回収数

９２枚（回収率　８３．６％）

１．所属についてお尋ねします。

• 企業関係者…8人
• 労働行政関係機関…4人
• 福祉行政関係機関…2人
• 福祉サービス支援機関…18人
• 就労系サービス（新体系）…17人
• 就業・生活支援事業…6人
• 相談支援機関…2人
• 教育関係機関…10人
• 医療関係機関…13人
• 家族…3人
• その他…7人
  （障がい者本人…2人）
  （フラワーアレンジメント講師…2人）
  （未記入…3人）
• 未記入…2人

２．本日のセミナーの満足度をお尋ねします。

【午前の部】

所属	非常に満足している	満足している	やや不満である
企業関係者	３人	５人
労働行政関係機関	２人	２人
福祉行政関係機関			１人
福祉サービス支援機関	４人	１１人	３人
就労系サービス（新体系）	６人	１０人	１人
就業・生活支援事業		６人
相談支援機関		１人
教育関係機関	２人	８人
医療関係機関		１３人
家族		２人	１人
その他	１人	４人	２人

【午後の部】

所属	非常に満足している	満足している	やや不満である
企業関係者	４人	４人
労働行政関係機関	３人
福祉行政関係機関		２人
福祉サービス支援機関	６人	１０人
就労系サービス（新体系）	７人	８人
就業・生活支援事業	１人	５人
相談支援機関		１人
教育関係機関	２人	７人
医療関係機関	１人	１２人
家族	１人		１人
その他	１人	４人

３．今回のセミナーで印象に残ったことをご記入ください。

【企業関係者】

• 「特例子会社」の存在。　ジョブコーチは仕事を教えないことが理想的。仕事は、企業側が指導すべきと思います。（信頼関係を築くことが大切だと思います。）
• はじめて、ジョブコーチとか、就労支援事業所などの存在をお聞きしました。制度とか難しい部分がありますが,、地域に必要なものとして認識しました。企業として関わっていきたいと思います。
• （株）ニラクの特例子会社ニラク・メリストの事例発表
• 自閉症や精神障害をあまり身近に感じたことはなかったが、何か私にも手伝える事があると思いました。佐藤淳子SANのお話しを聞いて、その方に合ったやり方の提供、自社でも何かできないか考えさせられました。
• ニラクとニラクメリストの取り込みー手本としたい部分が多かった。ジョブコーチとはー自分が以前就労支援していた頃、分かっていなかった事が多かった。今更ながら勉強になった。

【労働行政関係機関】

• ジョブコーチの仕組みや実践についてわかりやすく説明いただきありがとうございました。発達障がいの方に対する支援はまだまだ進んでいないことが残念です。
• 午前中のニラクの佐藤さんの特例小会社設立に関する経過や状況のお話がとても具体的で分かりやすく、参考となりました。
• 堀江美里先生のアセスメントとジョブマッチングのご講演が、具体的な事例をあげていただき、とてもわかりやすかったです。課題分析、支援者への介入のし方は、指導の基本となるものだと、わかりました。就労支援には方法と技術があり、それらをきちんと学ぶ必要があるのだと実感しました。

【福祉行政関係機関】

• 県外の特例小会社の話や先進地域で実践されている方々からお話が伺えて大変勉強になりました。特に特例小会社の方の厳しいコメントが大変よかったです。
• 基礎講座２、基礎講座４

【福祉サービス支援機関】

• ジョブコーチの基礎知識がない自分にとって、全過程が印象に残るセミナーであった。
• 事例を交えて（ニラク）、熱意を感じた。ジョブコーチの入り口を把握できることができて良かった。フェイディングとフォローアップがわかりやすく、ためになりました。障がいの方との関わり方、参考にしたいと思います。
• 企業の側の立場にも立ってみる必要性。
• 初めて「ジョブコーチ」とは何かを学びました。本当に、どの会社に普通にも障害のある方が働いている社会になるといいですネ
• 一人の就労希望者に対して複数の職員がチームをくんで就労にむすびつけていくことが大事だということが勉強になりました。
• プロフィールなどのフォーマットを作っておく。
• 障がい者雇用率が新潟県は低い。株式会社ニラク・メリスト設立の話は大変勉強になりました。
• 事例で実際にどういう支援をして就職できたのか知ることができ、就労支援やジョブコーチのイメージがつかめた。
• ニラク・メリストの佐藤様のお話が、とても印象に残りました。支援する側も企業の側にたった視点、しいてはそれが就労したいと思う障がい者の側にも良い事だと知りました。地域の中にまだぷれジョブも立ち上がっていないので、小川先生のお話もとても分かりやすく、仕事は違った面でもサポートしていきたいと思いました。
• ジョブコーチについて、学ぶことができ、現場で知的障害者の就労支援に役立てたいと思った。
• ジョブコーチの役割の重要性。企業（アウェー）に行った時の心理的サポート。企業側は雇用するにあたり、福祉の目では見ないこと。
• 雇用推進法の大きな考え方自体は理解していたが、具体的な内容に踏み込んだのは今回のセミナーであり有意義であった。午後の時間にあっては、現場における実績に基づいた解り易い講義で大変良かった。参考になりました。
• 福祉施設の視点で見ていた中、企業側が何を望んでいるのか、よく理解できた。
• ニラクの佐藤さんがお話しされた、ずっと守り続けていく姿勢についてのことが印象に残りました。（福祉側の目線と企業側の目線が違うということ）
• ニラク・メリストの佐藤さんの話をもっと聞きたかった。

【就労系サービス（新体系）】

• 企業と福祉的就労。一般就労でも、福祉的就労でも、規則は守らなければならない。ルール作りをかかげていくことが、大切であると思いました。
• 事例の内容が、一番頭に入っていきました。
• アセスメントの重要性を改めて感じました。利用者の方へ広い視野を持ち、具体的に情報が収集できるよう心掛けていきたいです。
• アセスメントとジョブマッチングのお話でアセスメントの考え方"失敗体験をつませるのではなく、成功体験をつむことが大切"という言葉が印象に残りました。アセスメントの時点でその人にとっての効果的な支援方法を考える事がとても重要だと思いました。
• 就労支援は方法と技術！改めて感じました。本人の言葉のイメージをきちんと共有すること！企業側に立つ！
• 就労移行支援事業所として行うべきアセスメントの内容を知ることができ、とても参考になった。
• 障害者雇用に関する制度をあいまいにしか理解しておらず、あらためて詳しくお話がきけたので、良かったです。資料も分かりやすく、今後も使えると感じました。今後の動向なども詳しくきけたらもっと良かったなと思います。
• 小松先生の成功事例。　とくに、社長の一言一言のセリフとても心にしみました。
• 特例子会社について興味深く聞かせていただきました。
• 各機関での役割分担がうまく回っていないという点に関してとても納得しました。まずは他機関との連携をうまく取っていきたいと思いました。
• 漠然とジョブコーチ・雇用の制度、知ってたがはっきり分かり、また、今後の利用者に対する支援の改善が必要と感じた…。ありがとうございました。

【就業・生活支援事業】

• 介入には段階があるということがわかりました。
• 資料が分かりやすかった。
• 障害者本人が働く意欲があるだけでも、支援者が一生懸命になるだけでも、就労支援はうまく成り立たない。いろんなことがつながっていかないとダメなのだなあと感じた。事業所内の作業にも役立てるお話もあり、ためになりました。
• 障がいのある方の就労に対する熱意の伝わるセミナーでした。アセスメントのポイントなど今後の支援に活かしたいと思います。地域での共通理解は課題として取り組む必要性を感じました。
• アセスメントとジョブマッチング。知的障がい自閉症事例。
• 受講者に若い人が多くいたことに驚いた。ただ利用者が（求職者）を支援するだけでなく、企業側・利用者の家族などのアセスメントをし、支えていかなければならないということ。福祉だけでなく労働に関する情報、企業の文化、助成金等の制度を知る必要があるということ。

【相談支援機関】

• ニラク・メリストの佐藤さんのお話がとても聞きやすく、かつわかりやすく、さらに大変示唆に富むものでした。考える機会を与えていただいたと思っています。

【教育関係機関】

• ジョブマッチングをするためのアセスメントが非常に重要であることや、それがしっかりなされることで就労につながっていくということがよくわかりました
• 具体的な事例を通して説明していただいたので、わかりやすかったです。ニラク・メリストの障がい者の方の仕事の1日やスケジュール帳の内容や写真が見れなかったのが、とても残念でした。
• フォローアップ等、具体的な事例の話は、イメージしやすく、理解が促されました。
• PM「ジョブコーチとは」…　今回のセミナーの目的通り、参加者の多数が一番知りたい内容の１つだと思う。私自身、ジョブコーチを目指す者として情報知識を知り得て良かった。内容も話し方も聞きやすく分かりやすくて理解しやすかった。
• 就労について知らないことが多かったことを改めて感じた。このことを知って、日々の教育にあたることは大切。これからのことに生かしていきたい。
• 具体例をたくさん教えていただき、大変助かりました。ありがとうございました！！ご準備、本当にお疲れ様でした！！
• （株）ニラク・メリストの佐藤様のお話が、とても力強く感じられました。新潟にも是非こんな企業があれば・・・と思いました。
• 午後からの段階的な基礎講座のお話が、とても参考になりました。具体的な事例をお聞し、よくわかりました。
• ミスマッチもありうることだとお話いただけて、少し気持ちが軽くなりました。障害を持つ方と一緒に精一杯工夫してやってみて、気張らず、でも投げ出さず進んでみたいと思いました。
• 知識を全般的に教えていただくことができました。特に、お話の中でジョブコーチの役割は、狭義の集中的支援のみでなく、広義の意味ですべてのプロセスでかかわっていけることが望ましいとお話しされていたことが印象的でした。アセスメントからフォローアップまでをしっかり把握し、これから就労支援に向けて取り組まなければいけないと分かりました。

【医療関係機関】

• 小松先生の話はわかり易く、おもしろく、感動もした。今の自分のできる支援を考えたい。
• ジョブコーチの基礎を学べ、奥が深いと思った。自分なりに考えていたことが、受講することで修正できた。事例をきくことができ良かった（就労支援）
• 佐藤淳子先生の「ニラク・メリストの取り組み」について。私はOTであるため、障害者側の立ち場での復職に対しての考えはあったが、企業側の「障害者だからと目をつぶるのでなく、雇用している側としての判断をしている」というお言葉を聞いて、現実の厳しさを感じました。今後は、そういった点も考慮しつつ、支援できたら良いと思います。
• 実際の事例がとてもわかりやすかった。
• ニラク・メリストの佐藤氏による、現場で起きたエピソードの紹介や、熱い思いを聞けたこと。　最後の小松氏の話の、支援の具体例でダウン症男性の話を聞いていて、思わず涙がこぼれそうになりました。
• 具体的な支援方法を聞けて、勉強になりました。
• 特例子会社という形態があるということを初めて知りました。障害者雇用が新潟にももっと広がっていけばいいと思います。
• ジョブコーチという職種の詳しい業務内容とその利用に携わるためのノウハウの概念を把握することができました。
• 今まで「ジョブコーチ」という言葉だけを知っていたため、基本的な支援の流れ（アセスメント→ジョブマッチング→職場での集中的支援→フェイディング→フォローアップ）をお聞きでき、頭の中を整理でき、利用者様にどんなことをする人なのか説明する際に役立つと感じました。また、利用者様一人一人の性格やコミュニケーション能力、適応能力などどんな方なのか把握することの重要性を感じました。

【家族】

• （株）ニラクの佐藤さんの情熱あるお話に感動いたしました。新潟にも特例子会社ができてほしい。企業の方達への啓蒙活動をしていかなければと思います。関係団体が手をつなぎ、企業へ働きかけていく研修会を是非開いていってほしいと思いました。
• 特例子会社（株）ニラク・メリスト

【その他】

• 寒かった。事前に知らせて頂けていたら用意できたのに。
• こまめに休憩があったので良かった。
• 午後の部の事例を通しての支援方法については、とてもわかりやすくて良かったです。知的障害者の方の就労は多いように感じます。片麻痺、高機能障害、車椅子の方々の就労についても、お聞きしてみたいです。特に高次脳機能障害者の就労で苦労したことがあったので、ぜひお願いします。
• 各々の講師の話は、とても興味深いものばかりで、その分、お１人ずつの持ち時間が短めだったことが残念に思いました。医療機関（ホーム）から就労支援（私にとっては支援すること事体がアウェイ）へ、私自身が向かっていけるか、今の段階では何とも言えないのですが、この分野での支援にとても興味を持って、これからも勉強をしたりしていきたいと、強く感じることができました。　委員のみなさま、良い研修会を開いてくださり、本当にありがとうございました！！　お疲れ様でした！！
• 会場が寒く集中できないので、少し配慮して頂きかったです。
• 新潟での障害者支援の話も聞けたらよかった。
• 明日の実践講座もしっかり聴き、身につける事ができると有難いと思います。
• 具体的な事例のお話が非常にわかりやすく、どんな対応をジョブコーチが行えばよいかイメージしやすかったです。
• 実際、名前だけは知っていたが、しくみが分からなかったので聞けてよかった。つなげられる支援が出来るようにしていきたい。
• 内容が難しかったですが、実例での話はすごくわかりやすく良かったです。
• 勉強になりました。　ありがとうございました。
• ナカポツ等用語の意味が分からないものがあった。
• ジョブコーチ以外にもっと障害者について勉強します。
• 障害者雇用は企業の社会的使命として積極的に取り組んでいかねばならないと感じております。ただし本日紹介された（株）ニラクのように会社全体または企業グループを挙げて行うには、上層部への働きかけ、トップダウン型式での意識改革が不可欠であると思います。（障害者雇用をボトムアップで取り組むには現実的には難しいと思います。）企業として、その社員として自発的な努力は当然必要ですが、行政の方へは各企業への引き継ぎの働きかけと指導、就労支援担当や家族の方へはあいさつ・時間管理・身だしなみなど基本的訓練や就労意識の植え付けをぜひお願いしたいと思います。
• ありがとうございました
• 大き目の机とゆったりした配置の椅子だったので快適に研修を受けられました。準備、計画等、大変ありがとうございました。
• 内容が多いので、1日では、難しいのでは。講義は、どれもかけ足の印象を受けました。もう少し丁寧に話をききたいと思いました。
• 出来るならばセミナー開催を年１回ではなく、もう１回くらい年間開催してほしい。
• アセスメントの仕方、事例を交えてわかりやすかった。
• 新潟でこんな充実したすばらしい研修を受けさせていただき、感謝しております。
• 就業・生活支援センターの方から、就労に向けての応援がさらに欲しいと思いました。
• 自身の勉強不足もありますが、内容が少し難しかったです。
• スタッフの皆様おつかれ様でした。
• 明日からの就労支援において、今日の研修を役に立ててゴールを決めたいと思いました。ありがとうございました。
• JCと職場適応援助者との違いは何かよく分からなかった。
• 一講義の時間設定が短めで、ダラダラせず、良かったです。合間に短い休憩も入り、気持ちの切り換えがしやすかったです。
• 会場の環境に配慮いただきたいと思います。せっかくの研修です。快ちよく学べる環境でお願いしたいと思います。　２日目の研修にも参加したかったのですが、定員がいっぱいであったため、ダメでした。もっと回数を多く、また、事前に、お知らせいだくことができたらと思います。（事業所etcに御案内いただくとありがたいです。）
• セミナーを受けるのは初めてです。あまり専門的な勉強はしていなかったので、とても参考になりました。
• スタッフのみなさまおつかれさまでした！！！樋口さんのすてきな司会たのもしい！！
• 働きはじめて間もない自分でもわかりやすい内容で、とてもためになった。
• とても勉強になりました。ぜひ来年も、他の職員もつれて受けたいので、またやってください。
• 分かりやすく講義していただきありがとうございました。
• 具体的な話が聞けて、とても考えさせられました。貴重なお話ありがとうございました。
• 実行委員のみなさまお疲れ様でした！また、講師の方々ありがとうございました。
• 席の位置ではスライドを見るには疲れます。
• 私は、発達障害者という立場より、様々な理由で就労困難な若者の支援をしたいと願っており、一般就労経験のある障害者という特殊な立場にあります。そのような人間だからこそできる就労支援のあり方を模索していきたいと思っていますので、知識と知恵をお貸しいただけたらと思います。
• 会場が寒かったです。ありがとうございました。
• 福祉、障害者関係の仕事（専門職）でなければ、JCセミナーを受講してもどのように活用してよいのか？まだまだ、一般人には窓口がない。
• 企業の方にもっと宣伝して、聞いて欲しい内容だった。"興味があって聞きに来た"という人には内容が高度だったように思う。
• 昨年より会場が広くなったのはよかったが、寒かった。
• 暖房がなく、空調のみで、寒かった。
• "初心者"としては、一つ一つのプログラムの時間がもう少し長く、もっと事例（就労支援のプロセス毎の）があるとより理解しやすいのではないかと思った。理解を深める為に、明日の実践（ロールプレイ等）で補いたい。
• 空調が寒かった。体調崩しやすい時期、医療課福祉関係者も参加が多いため配慮してほしい。
• 午後の基礎講座はジョブコーチの仕事について事例をふまえて、とてもわかりやすい説明がとても良かったです。　ジョブコーチは大変な仕事だが、やりがいもある仕事だと感じた。
• 就労支援はケースバイケース、どんな場面でも対応できるようにしておく必要がある。
• 主旨には賛同しますが、１１月に開催しているのに暖房の入らない所でやらないでください。参加費をとっている人でしょう！気配り不足です。
• 知的障がい・精神障がいが増えている中、障がい者のいる企業があたり前の社会になる為には、理解ある企業そしてジョブコーチの役割が非常に大きい事を感じました。今日のセミナーに参加させていただいて大変勉強になりました。ありがとうございました。
• まだ関わったことがないことなので、初めてきくことばかりでとても勉強になった。
• 会場が大変寒く不快でした。司会進行役が下手で残念でした。行政（1時間目）の話がつまらなかった。
• 新潟市を会場に年に一度程度の今回の様な勉強会が計画されれば、ジョブコーチに対する理解も深まり、その成果も期待できるのではないでしょうか。
• 実際の現場での支援内容や技法がメインだったが、ジョブコーチを目指す上で、施設内で利用者に出来るアプローチ等の具体的な支援方法等の講義が欲しかった。
• 会場が寒くて大変でした。